Vanuit travel zijn er veel partijen die met de experience van de luchtvaart en bijbehorende services te maken hebben. De evolutie van passagiers vindt plaats op verschillende vlakken. Het aantal mensen dat in het vliegtuig stapt is vertienvoudigd. Iedereen reist. Tijdens het ANVRCongres sprak Luc Pannecoeck vanuit Amadeus onder andere over dit onderwerp met als…Lees meer
ANVR Congres
De nieuwe wondere wereld van marketing, technologie en strategie in travel – Niki van Wijk
Welkom in de wondere wereld van marketingstrategie. Technologie heeft marketing en toerisme getransformeerd naar een meer kwantitatieve wereld. Maar wat nooit vergeten mag worden is dat alle kwantitatieve data en clicks, een individuele consument vertegenwoordigen. We kijken naar het einde van het simplistische marketing tijdperk zonder technologie en de implicaties voor nu, met Niki van Wijk (iProspect) tijdens…Lees meer
Merk denken, consument denken en karakter marketing – Marc van Eck #ANVRCongres
Het bouwen van een sterk merk gaat over marketing; en marketing kan niet plaatsvinden zonder te weten wie je echt bent. Om een zeer tot de verbeelding sprekend voorbeeld te geven: je kunt als merk niet sexy zijn als je dat in de kern ook niet bent. Naast mede-oprichter en managing partner van Business Openers en…Lees meer
Neuromarketing en de beleving van de klant – Martin de Munnik #ANVRCongres2016
De werking van een advertentie van een product is te meten in het brein van de klant. Martin de Munnik, specialist in de werking van het consumentenbrein en tevens spreker tijdens het ANVR congres, bracht de laatste stand van zaken naar de reiswereld. Hij pakte daarbij voorbeelden uit onze branche, maar ook juist uit andere…Lees meer
Wat travel kan leren van een heel andere branche: de zorg #ANVRcongres2016
Buurtzorg is een thuiszorgorganisatie waar 14.000 mensen werken. Buurtzorg heeft geen managers: de medewerkers werken in zelfsturende teams en zijn allemaal in dienst van Stichting Buurtzorg. De teams van Buurtzorg leveren wijkverpleegkundige zorg in een bepaalde buurt en regelen en organiseren daarbij alles zelf. Op het hoofdkantoor in Almelo werken 50 medewerkers die de financieel-administratieve…Lees meer
