Door: Laura Wertsch Een betrokken medewerker wordt beschreven als iemand die loyaal is naar je merk en jouw producten en diensten aanraadt aan anderen (Roberts, Alpert, 2010). Dat resulteert in positieve mond-tot-mondreclame. Om deze fase van oprechte betrokkenheid te bereiken, moeten klanten zowel tevreden zijn over de relatie met een merk, als een emotionele connectie…Lees meer
storytelling
Confessions van online travel influencer Mohsin op Wereldreis: de experience en het verhaal doen er het meest toe
Mohsin Amdaouech staat inmiddels bekend als ‘influencer’. Na zijn wereldreis vorig jaar, waar hij over de periode van 366 dagen meer dan 30.000 Facebookfans verzamelde op zijn Facebookpagina, is hij de eerste ‘verified’ Facebook reiziger van Nederland. Een jaar later heeft hij al aardig wat samenwerkingen en media aandacht achter de rug. De teller van volgers…Lees meer
Storytelling met Facebook Canvas
Vorige week heeft Facebook een nieuwe advertentiemogelijkheid geïntroduceerd die alleen op mobiele gebruikers is gericht: Facebook Canvas. Een levensgroot schilderij als advertentie? Zo kun je het wel bekijken. Facebook Canvas is een advertentiemogelijkheid om schermvullende en interactieve ads weer te geven in het nieuwsoverzicht van gebruikers. Maar wat is dan het verschil en de toegevoegde…Lees meer
GESPOT: eerste museum werkt samen met Airbnb
Deze Airbnb kamer zal je het gevoel geven alsof je leeft in een schilderij van weleer. Het is ingericht in een post-impressionistische stijl, die doet denken aan Zuid-Frankrijk en vervlogen tijden. De meubels, felle kleuren, en kunstwerken moeten je de ervaring van je leven geven. Het schilderij De Slaapkamer van Van Gogh is nagemaakt en…Lees meer
Column: de kracht van het eerlijke verhaal
Wij verkopen onze vacatures voor animatiewerk op campings in Frankrijk en Italië met de slogan ‘de zomer van je leven!. Immers, voor jonge mensen is het vaak één van de eerste buitenlandse baantjes en we weten uit eigen ervaring hoe leuk (en soms ook niet leuk) dat kan zijn. De campingbaas is niet leuk, je voelt…Lees meer
Leidt storytelling tot meer directe boekingen?
Vraag een hotelier hoe hij het liefst zijn hotelboekingen binnen krijgt en hij antwoordt: via de eigen website! Het kost weinig (personeels)tijd, er hoeft geen commissie te worden afgedragen en vaak komen de boekingen ook nog direct binnen in het eigen reserveringssysteem. Maar is deze ideale situatie voor elk hotel weggelegd?
Wake up call: 4 metatrends waar we echt niet meer omheen kunnen in de reiswereld
De emoties lopen hoog als het aankomt op reizen en vakanties. Consumenten zitten uren achter de computer op zoek naar de beste deals, mooiste bestemmingen en grootste avonturen. Een walhalla voor de marketeer zou je zeggen. Maar in de afgelopen maanden/jaren hebben bedrijven als TripAdvisor, TravelBird, Uber en Airbnb laten zien dat de reisbranche het…Lees meer
De visie op technologie en de impact op toerisme en hospitality
Tijdens de Technologyday in de Jaarbeurs gaven sprekers van o.a. Facebook, Netprofiler, Marktplaats en NH Hotel group hun visie op ‘technology’ en de impact op toerisme en hospitality. In dit blog een samenvatting van de meest opvallende zaken en beste keynotes.
Storytelling does matter. Reiswerk organiseert training voor reisprofessionals!
De reisbranche zit vol met verhalen die bevestigen hoe betekenisvol het werken in de reisbranche is. Storytelling is anno 2015 dé manier waarop je je merk, je personal brand en je werk meer waarde kunt geven. Reiswerk organiseert na het succes van afgelopen jaar een exclusieve training ‘Storytelling voor reisprofessionals’.
Come to Cleveland
Op het SoMeTourism congres waar Travelnext dit jaar co-host van is, leer je nog eens wat over mooie bestemmingen waar je niet zo snel aan denkt. Zo’n bestemming is Cleveland in Amerika. Dat is wel anders geworden na de presentatie van Corinne Allie van Cleveland Marketing. Zij verhoogde de Net Promotor Score onder locals van 34% naar 54%…Lees meer
