Search
Close this search box.

Breda University Talents: Het vergroten van klantbetrokkenheid door middel van Storytelling

Door: Laura Wertsch Een betrokken medewerker wordt beschreven als iemand die loyaal is naar je merk en jouw producten en diensten aanraadt aan anderen (Roberts, Alpert, 2010). Dat resulteert in positieve mond-tot-mondreclame. Om deze fase van oprechte betrokkenheid te bereiken, moeten klanten zowel tevreden zijn over de relatie met een merk, als een emotionele connectie […]

Storytelling met Facebook Canvas

Vorige week heeft Facebook een nieuwe advertentiemogelijkheid geïntroduceerd die alleen op mobiele gebruikers is gericht: Facebook Canvas. Een levensgroot schilderij als advertentie? Zo kun je het wel bekijken. Facebook Canvas is een advertentiemogelijkheid om schermvullende en interactieve ads weer te geven in het nieuwsoverzicht van gebruikers. Maar wat is dan het verschil en de toegevoegde […]

GESPOT: eerste museum werkt samen met Airbnb

Deze Airbnb kamer zal je het gevoel geven alsof je leeft in een schilderij van weleer. Het is ingericht in een post-impressionistische stijl, die doet denken aan Zuid-Frankrijk en vervlogen tijden. De meubels, felle kleuren, en kunstwerken moeten je de ervaring van je leven geven. Het schilderij De Slaapkamer van Van Gogh is nagemaakt en […]

Column: de kracht van het eerlijke verhaal

Wij verkopen onze vacatures voor animatiewerk op campings in Frankrijk en Italië met de slogan ‘de zomer van je leven!. Immers, voor jonge mensen is het vaak één van de eerste buitenlandse baantjes en we weten uit eigen ervaring hoe leuk (en soms ook niet leuk) dat kan zijn. De campingbaas is niet leuk, je voelt […]

Leidt storytelling tot meer directe boekingen?

Vraag een hotelier hoe hij het liefst zijn hotelboekingen binnen krijgt en hij antwoordt: via de eigen website! Het kost weinig (personeels)tijd, er hoeft geen commissie te worden afgedragen en vaak komen de boekingen ook nog direct binnen in het eigen reserveringssysteem. Maar is deze ideale situatie voor elk hotel weggelegd?

Wake up call: 4 metatrends waar we echt niet meer omheen kunnen in de reiswereld

De emoties lopen hoog als het aankomt op reizen en vakanties. Consumenten zitten uren achter de computer op zoek naar de beste deals, mooiste bestemmingen en grootste avonturen. Een walhalla voor de marketeer zou je zeggen. Maar in de afgelopen maanden/jaren hebben bedrijven als TripAdvisor, TravelBird, Uber en Airbnb laten zien dat de reisbranche het […]

Storytelling does matter. Reiswerk organiseert training voor reisprofessionals!

De reisbranche zit vol met verhalen die bevestigen hoe betekenisvol het werken in de reisbranche is. Storytelling is anno 2015 dé manier waarop je je merk, je personal brand en je werk meer waarde kunt geven. Reiswerk organiseert na het succes van afgelopen jaar een exclusieve training ‘Storytelling voor reisprofessionals’.

Come to Cleveland

cleveland-marketing

Op het SoMeTourism congres waar Travelnext dit jaar co-host van is, leer je nog eens wat over mooie bestemmingen waar je niet zo snel aan denkt. Zo’n bestemming is Cleveland in Amerika. Dat is wel anders geworden na de presentatie van Corinne Allie van Cleveland Marketing. Zij verhoogde de Net Promotor Score onder locals van 34% naar 54% […]

GESPOT: Start-up Ojoo, creëer je eigen locatiegebonden games

Ojoo is een platform waarmee je locatiegebonden games kan spelen en ook zelf kan maken en aanbieden. Die laatste mogelijkheid maakt het voor toeristische merken en andere organisaties mogelijk om storytelling in de bestemming tot leven te brengen en een echte mobiele ervaring te bouwen.