Reisorganisatie Thomas Cook failliet
Thomas Cook is failliet, dat heeft de Britse touroperator bevestigd. Het faillissement van Thomas Cook zorgt ervoor zorgen dat ongeveer 22.000 medewerkers wereldwijd hun baan verliezen, het zal een domino-effect hebben op de reissector over de hele wereld en het zal de plannen van honderdduizenden vakantiegangers in de war schoppen. Thomas Cook zou volgens diverse […]
Sharecations populair onder millennials
Een ‘sharecation’: als je het letterlijk zou vertalen, een ‘gedeelde vakantie’. Groepsreizen in allerlei vormen worden steeds populairder, dat constateerde de ANVR al eerder en ook uit de huidige boekingsresultaten komt dit naar voren. Tegenwoordig zijn er verschillende manieren om nieuwe mensen te leren kennen en connecties te leggen. Er is vooral behoefte aan plekken […]
Waar liggen de kansen voor de drones in de reisbranche?
Drones: Waar blijven ze in de reisbranche? In andere branches worden ze vaker en vaker ingezet. Zoals afgelopen week in het nieuws: drones gebruiken als pakketbezorging. Dit was voor mij de aanleiding om me te verdiepen in de wereld van drones. Steeds meer bedrijven zetten drones in, ook in de toeristische industrie is dit een […]
De top 10 online reispartijen op Whatsapp: appcare
Naast Facebook, Twitter en andere social media is Whatsapp een kanaal dat wordt ingezet als communicatiemiddel voor bedrijven om contact te leggen en te onderhouden met klanten. De app is sinds zijn oprichting nog steeds groeiende, in Nederland zijn er momenteel ruim 9,5 miljoen mensen die er gebruik van maken. Door veranderende technologieën en het […]
De marktbenadering van onze Vlaamse collega’s #TMcongres
Op het Travelmedia congres, 4 juni ’15 in Brugge, spraken een aantal Vlaamse reisondernemers over hun benadering van de klant in de veranderende markt. Van oudsher zijn TUI en Thomas Cook de partijen waar de Belg hun vakanties boekt. Maar de markt verandert ook hier, meer focus naar online, Nederlandse toetreders en nieuwe partijen uit […]
Neckermann start met digitale studiereizen: reisadviseurs als bloggers en vloggers
Vorige week lanceerde Neckermann onder de vlag van Thomas Cook de digitale ontdekkingsreis voor 45 reisadviseurs van diverse reisbureaus door heel Nederland. Met go-pro’s, selfiestokken, pen en papier, smartphones en Instagram werd deze studietrip er een met een totaal nieuwe dimensie. Want waar OTA’s enkel digitaal opereren, kunnen de stenen winkels hierin niet achterblijven. Een […]
Webcare inzet van touroperators
Gisteren organiseerde HeadOffice NL het evenement Contentmarketing in de Vrije Tijd sector. De bezoekers van het event kregen een fraai boekje als give-away. Onderdeel hiervan was een Coosto-onderzoek naar het gebruik van Twitter onder touroperators. Deze statistieken wil ik ook graag met jullie delen op deze blog. Zie het als een toegift van Augustus Travelmaand; 1, […]
KLM gaat pakketreizen aanbieden
KLM gaat na de zomer pakketreizen aanbieden op Klm.com. Topman Harm Kreulen heeft aan het ANP laten weten dat de luchtvaartmaatschappij meer vakantiegangers wil trekken. Touroperators zullen het niet leuk vinden, hoewel er volgens Kreulen ook weer niet zoveel verandert. Vanaf komende september kunnen online bezoekers van KLM losse diensten van de luchtvaartmaatschappij en andere […]
Generatie Y, op elk moment connected
NHTV studenten Amanda de Braaf en Kim Snouwaert hebben in opdracht van Thomas Cook Nederland onderzoek gedaan naar het orientatie- en boekingsgedrag van de generatie Y en Z in de reisbranche. In het vorige blog van Kim hadden we het al over generatie Z, de digital natives. In dit blog gaan we in op generatie […]
5 Facebook valkuilen voor reismerken: hoe het niet & hoe het wél moet!
Wat zijn voor reismerken de grootste valkuilen van Facebookpagina’s en hoe omzeil je die? In deze blogposting zet ik een aantal voorbeelden uit de praktijk naast elkaar.
