Het Vakantiepark van de Toekomst: Trends, ontwikkelingen én 5 learnings voor travel marketeers

De Vakdag “Het Vakantiepark van de Toekomst” vond 8 juni plaats in De Efteling. Tijdens deze eerste editie van dit evenement kwamen de trends en ontwikkelingen in de vakantieparken en leisure branche uitgebreid voorbij.

Het bleek een inspirerende dag vorige week donderdag. In het Efteling Theater lieten bijna 400 ondernemers en marketeers zich bijpraten over de laatste vakantiepark ontwikkelingen. Op het podium stonden diverse sprekers om een case, nieuwe insights of succesverhaal te delen. Daarnaast was er een beursplein en was er voor alle bezoekers de gelegenheid om een rondleiding te volgen door het compleet nieuwe vakantiepark Efteling Loonsche Land.

Namens TravelNext was ik aanwezig en aangezien ik zowel actief ben in travel (Rondreis.nl) als in leisure (Parkvakanties) deel ik graag de key insights van deze vakdag voor marketeers in beide sectoren.

Vakantieparken: blijf investeren

Trendwatcher en organisator van de vakdag Hans van Leeuwen kondigde vooraf al aan: “Het gevecht om de consument is keihard. Enkel wie in staat is zijn aanbod dusdanig te vernieuwen, kan op voldoende klandizie rekenen”.

Dat het bij de bungalowparken al lang niet meer alleen om een bed en een zwembad draait bleek ook uit de verschillende presentaties. Parkgasten willen meer en meer verrast worden en zoeken avontuur of juist veel luxe. Geen standaard vakantie dus, maar een bijzondere ervaring om mee naar huis te nemen.

De Vakdag Het Vakantiepark van de Toekomst in het Efteling Theater (foto: Parkvakanties)

De presentatie en rondleiding door het nieuwe Efteling Loonsche Land vakantiepark was tekenend. Bij dit park draait alles om de belevenis “één met de natuur”. Slapen doe je boven, op of onder de grond in vakantiewoningen gemaakt van natuurlijke materialen. Er zijn aparte themakamers en er is een bijpassend restaurant met streekproducten en een eigen moestuin.

Het nieuwe Safari Resort Beekse Bergen van Libéma doet er nog een schepje bovenop door mensen tussen de wilde dieren te laten slapen in luxe lodges, safari-tent of boomhut. Vakantiepark Beerze Bulten (de latere winnaar van de “Het Vakantiepark van de Toekomst 2017” trofee) zet juist meer in op familyfun met een spectaculaire uitbreiding van hun “Giga Konijnenhol” indoor speelparadijs. En ook bij Center Parcs kwam vorige maand naar buiten dat er flink geïnvesteerd wordt in verblijfsaccommodaties en nieuwe attracties.

Zorg dat je wat unieks te bieden hebt om de consument mee te verleiden en creëer herinneringen on the spot.

De tendens is duidelijk: investeren is noodzakelijk voor een toekomstbestendig vakantie- of bungalowpark. Zorg dat je wat te unieks bieden hebt om de consument mee te verleiden en creëer herinneringen on the spot.

De prognose van het aantal overnachtingen in Nederlandse vakantieparken ziet er overigens rooskleurig uit, echter is dit wel met name te danken aan de toename van het buitenlandse bezoek.

5 learnings voor travel marketeers

Hoe vertaalt bovenstaande ontwikkeling zich naar het dagelijkse werk van de online (travel) marketeer? De vakdag gaf de volgende insights die ook voor de hoteliers, OTA’s en destinatie-marketeers direct toepasbaar zijn.

1. Vertel jouw verhaal

Als een rode draad liep dit door de presentaties en gesprekken tijdens de vakdag: zorg voor een unieke belevenis en verpak dit in een goed verhaal. Oftewel: storytelling. Niet nieuw, maar nog té weinig toegepast daar waar het wel steeds belangrijker wordt.

Je verkoopt geen slaapplek, maar een beleving. Neem de bezoeker mee in de historie, een origineel interieur of thematisch concept. Voer jouw verhaal integraal door in de organisatie: zowel in de online als offline communicatie. Let hierbij ook op de details. Social media leent zich ook uitstekend om jouw “story” te delen. De gast zal zich verbonden voelen en de kans op een boeking wordt hierdoor vergroot. De bijzondere beleving leidt bovendien eerder tot een herhaalbezoek én levert meer mond-tot-mondreclame op.

2. Verkoop de omgeving

Voortbordurend op bovenstaande: betrek de regio in jouw verhaal. Mooie natuur, plaatselijke cultuur, bijzondere bezienswaardigheden of gave activiteiten: laat bezoekers zien wat er in de buurt te doen is. Voor vakantiegangers vormt de regio an sich steeds meer dé trekpleister.

Maak de omgeving dus onderdeel van jouw aanbod. Gebruik hiervoor woord en beeld en doe dit goed zichtbaar. De eigen website is dé aangewezen plek, maar ook hier geldt: gebruik alle kanalen. Het draagt bij aan de authenticiteit van jouw verhaal en die onvergetelijke ervaring voor de bezoeker. Het biedt bovendien kansen voor nieuwe partnerships.

Het duurzame vakantiepark Landal De Reeuwijkse Plassen, mét unieke ligging. (foto: Parkvakanties)

3. Contact met de klant: persoonlijker + vriendelijker

Allicht voor de hand liggend, maar een punt waarop bij veel reisorganisaties nog veel te halen valt: klantvriendelijkheid. Want: oprechte betrokkenheid heeft de meeste impact op de klanttevredenheid. Met name persoonlijk contact is cruciaal voor de ervaring van de consument. In veel gevallen moet dit vriendelijker of zelfs “menselijker” zoals Hans van Leeuwen tijdens het welkomstwoord van de vakdag verklaarde. Ook Gerrit-Jan Hagedoorn, eigenaar van Vakantiepark Beerze Bulten, benadrukte dit tijdens zijn presentatie treffend: “Het begint met een glimlach”. Lees ook: Het glimlach denken voor de reisbranche.

Vakantie moet voor de gasten een aaneenschakeling van geluksmomentjes zijn en de medewerkers spelen hierbij een belangrijke rol. Het centraal stellen van de klant dient echter tijdens alle contactmomenten met de klant een hoofddoel te zijn. Van website tot customer support. Stel jezelf constant de vraag: Hoe ervaart de bezoeker dit? En: Wat kan ik doen om deze ervaring te verbeteren? Zorg niet alleen voor een optimale gebruikerservaring op je website, maar reageer ook vlot en adequaat bij vragen of opmerkingen op social media.

Kijk ook om je heen: zijn er nieuwe ontwikkelingen of tools die de communicatie met de klant kunnen verbeteren? Zo vertelde Iwan Groothuis, directeur van Vakantiepark De Krim op Texel, dat ze goede reacties krijgen op het gebruik van berichtenservice WhatsApp.

4. De conversie: overtuig de bezoeker

Dus: Een gebruiksvriendelijke (uiteraard cross-device) website waarop je jouw verhaal vertelt op een aantrekkelijke (visuele) manier is essentieel. Maar: Hoe zorg ervoor dat er ook daadwerkelijk geboekt wordt? Deze vraag stond centraal tijdens de workshop “Het effect van neuromarketing” van Martin van Kranenburg.

Met behulp van heldere voorbeelden zette Martin 6 principes van Robert Cialdini (oud-hoogleraar psychologie en marketing) uiteen. Het doel van de principes is het overtuigen van de bezoeker om zo de conversiekans te verhogen. Erg fascinerend en voor iedere travel marketeer zinvol om (weer) te bestuderen / toe te passen.

De 6 principes zijn door Martin in aparte blogs op TravelNext al mooi toegelicht dus ik volsta hier met de links naar deze artikelen.

  1. Sociale bewijskracht
  2. Autoriteit
  3. Schaarste
  4. Commitment en consistentie
  5. Sympathie
  6. Wederkerigheid
Presentatie van Vakantiepark Beerze Bulten. (foto: Parkvakanties)

5. Trends? Duurzaamheid en luxe

Twee zaken die meer dan eens ter sprake kwamen tijdens de vakdag: duurzaamheid en de toenemende behoefte van gasten aan luxe en comfort.

Duurzaamheid speelt internationaal en ook bij bij de Nederlandse reisorganisaties een steeds belangrijkere rol en doet nu ook definitief zijn intrede bij de bungalowparken. Het is veelzeggend dat veel parken (waaronder bijna alle Landal GreenParks) inmiddels beschikken over een Green Key: het internationale keurmerk voor duurzame bedrijven in de recreatie- en vrijetijdsbranche. Vakantieparken zien, naast het commerciële gewin, steeds meer het voordeel in van duurzame oplossingen.

Respect voor mens en omgeving staat wellicht niet bovenaan het wensenlijstje van de consument, het geeft ze wel degelijk een goed gevoel. Daarnaast: de gevolgen, zoals bijvoorbeeld het eten van lokale streekproducten, worden als zeer positief ervaren. Hier kun je als marketeer uiteraard prima op inspelen (storytelling!).

Dat vakantiepark-gangers anno 2017 op zoek zijn naar meer luxe en comfort is een feit. Er ligt voor veel vakantieparken een uitdaging om hun aanbod hierop aan te passen. Verouderde onderkomens een restyle geven en/of nieuwe accommodaties toevoegen is aan de orde van de dag. Voor marketeers liggen hier ook weer kansen, want de likeability van die nieuwe boomhut of luxe safaritent is aanzienlijk.

Vakantieparken over 10 jaar

“Het Vakantiepark van de Toekomst” was een boeiende vakdag. Het gaf een inkijkje in de wereld van vakantieparken en zette een aantal nuttige zaken (weer) op scherp.

Ik ben benieuwd hoe deze markt er over 10 jaar uitziet. Wat denk jij?

De tweede editie van de Vakdag “Het Vakantiepark van de Toekomst” wordt gehouden op 12 juni 2018 in Recreatiepark TerSpegelt, Eersel.

Save the date: Het Vakantiepark van de Toekomst

Ondernemers en marketeers in de reisbranche opgelet: Op donderdag 8 juni vindt de Vakdag Het Vakantiepark van de Toekomst plaats in De Efteling, Kaatsheuvel.

De traditionele camping verdwijnt en transformeert naar een vakantiepark. Luxe, avontuur en beleving: de vakantieganger is bereid meer te betalen en wil steeds meer verrast worden. Dit biedt nieuwe uitdagingen en kansen. Recreatiebedrijven die zich echter niet snel aanpassen en innoveren worden razendsnel ingehaald door de concurrentie. Een ontwikkeling die zich in de gehele reisbranche en ook internationaal steeds meer laat zien. Verrassingsreizen, volgeboekte écht originele accommodaties (al dan niet via Airbnb) en op maat samengestelde themareizen: de doorsnee vakanties verliezen terrein.

Hoe verandert dit typisch Nederlandse expert-product de komende jaren? En welke learnings kunnen de Nederlandse travel marketeers hier uit halen? Op deze en meer vragen zullen we volgende week antwoord krijgen.

Wat wordt het Vakantiepark van de Toekomst?

De bungalowsector is volop in ontwikkeling: zowel in binnen- als buitenland is deze miljarden industrie nog altijd in opmars. Maar er dreigt een overaanbod en prijserosie ligt op de loer. Hans van Leeuwen, initiatiefnemer van de vakdag, licht toe: “Het gevecht om de consument is keihard. Enkel wie in staat is zijn aanbod dusdanig te vernieuwen, kan op voldoende klandizie rekenen en is daarmee wat minder gevoelig voor het kortingsinstrument. Het resultaat: de voortdurende opmars van het zogenaamde ‘glamping’, tot zelfs hotels aan toe die op de camping verrijzen. De consument is steeds vaker op zoek naar een verrassende manier van verblijf, storytelling en een bijzondere belevenis. Die beleving maakt het verschil; een standaard speeltoestel is verleden tijd.”

Bijzonder overnachten bij Landal Beach Villa’s Hoek van Holland (foto: Parkvakanties)

Van succesverhalen tot online marketing workshops

Tijdens de vakdag zullen inspirerende sprekers uit binnen- en buitenland ervaringen delen en vertellen hoe zij het Vakantiepark van de Toekomst inrichten. Zo geeft Libéma een kijkje in de keuken van de realisatie van haar nieuw te realiseren Safari Resort Beekse Bergen, vertelt Iwan Groothuis hoe een noodcamping kon uitgroeien tot een vakantiepark met maar liefst 8 exploitaties op Texel en gaat De Beerze Bulten-eigenaar Gerrit-Jan Hagedoorn in op de enorme verbouwing van Giga Konijnenhol tot heus Family Entertainment Center van het Vijf sterren camping & vakantiepark.

Naast de sprekers biedt de vakdag diverse (interactieve) workshops met praktijkvoorbeelden en antwoorden op vragen als: “Is er nog toekomst voor de vaste gast?”, “Hoe zet je de horeca in voor de ultieme gastbeleving én commercieel succes?” en “Hoe ziet het ideale vakantiepark er voor kinderen uit?”.

Ook interessant: rasmarketeer Martin van Kranenburg vertelt hoe je op basis van het toepassen van neuromarketing je conversie met minimale aanpassingen schrikbarend kan verhogen.

Verschillen vakantieparken en pretparken worden steeds kleiner

Waar bungalowparken zich moeten concentreren op het bieden van die unieke belevenis voor de vakantieganger, zijn het de pretparken die steeds meer inzetten op overnachtingsmogelijkheden.

Bouw van de nieuwe glijbanen bij vakantiepark Hof van Saksen
Bouw van de nieuwe glijbanen bij vakantiepark Hof van Saksen (foto: Parkvakanties)

Zo opent de Efteling dit jaar haar tweede bungalowpark “Loonsche Land”, met hotel en zelfs een groepsaccommodatie. En in het Belgische De Panne, bij Plopsaland, verrijst dit jaar een heuse camping naast het pretpark. Andersom opent vakantiepark het Hof van Saksen dit najaar haar vernieuwde zwembad met drie spectaculaire glijbanen, waaronder de grootste indoor waterglijbaan ter wereld.

Conclusie: de verschillen tussen vakantiepark en pretpark vervagen. Kamperen of louter overnachten in (verouderde) bungalows is verleden tijd. “Traditionele markten veranderen en nieuwe concepten dienen zich aan. Ook het aantal toetreders groeit en door verbreding zitten we met zijn allen in dezelfde vijver te vissen.” aldus Hans van Leeuwen.

Aanmelden

Benieuwd naar deze ontwikkelingen of één van de vele onderwerpen van deze dag? Er zijn al ruim 300 aanmeldingen, maar er zijn nog enkele kaarten beschikbaar. Aanmelden kan via de website van Het Vakantiepark van de Toekomst.

15 Travel startups die het in 2017 gaan maken

Het jaar 2017 is daar. Tijd om vooruit te blikken: Welke startups gaan het in 2017 écht maken in de travel industrie?

2016 stond in het teken van investeringen (hoewel minder dan in 2015), Airbnb-uitdagers, het nog altijd spraakmakende Uber en de toenemende invloed van Google (met o.a. de Google Flights uitbreidingen, waarbij prijzen voorspeld worden).

Van de gevestigde namen, waar we slechts enkele jaren terug nog nooit van hadden gehoord, gaan we ook in 2017 ongetwijfeld voldoende horen. Maar welke travel initiatieven gaan definitief doorbreken of zelfs de markt ontwrichten? TravelNext geeft een voorzetje (in willekeurige volgorde).

1. Hopper

Hopper is een vliegticket-boeking app die je precies vertelt wanneer je (in welke periode) het beste je vliegticket kunt aanschaffen. Hopper voorspelt op basis van vluchtdata analyses en algoritmes wanneer de prijs het laagst is en doet dit naar eigen zeggen 95% nauwkeurig. De gebruiker krijgt een notificatie op het moment dat de vlucht de laagste prijs heeft bereikt en kan vervolgens direct boeken. In het komende jaar wil Hopper het aantal werknemers verdrievoudigen naar 120 en ook internationaal verder uitbreiden.

2. TipGenie

TipGenie is een mobiele app waarmee je eenvoudig een fooi kunt geven zonder dat je hiervoor cash geld nodig hebt. De app neemt het ongemakkelijke gevoel van het geven van een fooi weg en je kunt er feedback op de services geven en lezen.

3. EatWith

Alleen reizen betekent niet dat je ook alleen hoeft te eten. EatWith is een globale marktplaats voor gezamenlijke maaltijden. Op dit moment kun je bij mensen thuis eten in meer dan 200 steden.

4. WiFi Tribe

WiFi Tribe is een community voor reislustige entrepreneurs en creatievelingen, of: digital nomads zoals ze tegenwoordig ook worden genoemd. Iedere maand biedt WiFi Tribe onderdak, inclusief werkplek in een stad ergens ter wereld. Locatie onafhankelijke professionals van waar dan ook zijn vrij om zich in te schrijven en met gelijkgestemden een mooie tijd te beleven. Geweldige locaties, gave mensen en uitstekende WiFi is waar het allemaal om draait. Een goed voorbeeld van hoe online een offline event kan triggeren.

5. AllTheRooms

AllTheRooms doet wat de naam zegt: hier kun je alle accommodaties boeken die er op elke willekeurige plek ter wereld beschikbaar zijn. “Is dat mogelijk?” kun je je afvragen, maar AllTheRooms komt toch vrij compleet over. Je vindt hier real-time resultaten van meer dan 400 reissites waaronder ook grote namen zoals Booking, Airbnb, Expedia, Trivago, Couchsurfing en Groupon. Dus niet alleen hotelkamers, maar ook homestays, hostels, glampings en speciale deals worden getoond.

6. HelloScout

HelloScout is een op chat-gebaseerde reisassistent (of conciërge zoals ze het zelf noemen). Als gast van een boutique of lifestyle-hotel krijg je de uitnodiging om de app te downloaden of per SMS contact op te nemen met de plaatselijke HelloScout medewerker. Deze geeft vervolgens binnen 5 minuten antwoord op al je vragen, geeft tips en kan je helpen bij het boeken van je activiteiten. Gratis voor de partner hotels, handig voor de gasten en goed voor de reviews op TripAdvisor. HelloScout ontvangt alleen een commissie over de geboekte activiteiten.

7. LoungeBuddy

LoungeBuddy is een web- en mobiele- service waarmee je luchthaven lounges kunt vinden, bekijken en waarmee je directe toegang kunt krijgen (betaald). De app geeft zelfs virtuele rondleidingen en je kunt er beoordelingen van andere reizigers lezen. De oplossing voor het mysterie rondom luchthaven lounges, aldus de makers.

8. RootsRated

RootsRated is een online platform dat gebruikers verbindt met de beste outdoor ervaringen. Deze worden zorgvuldig door lokale outdoor-experts uitgezocht en toegelicht. RootsRated legt er de nadruk op dat ze vooral niet een platform zijn waar iedereen maar wat kan roepen. Het zijn toch echt specialisten uit de regio die je vertellen welke outdoor activiteiten je het beste waar kunt ondernemen. Momenteel zijn er meer dan 30 bestemmingen aangesloten, echter alleen nog in de VS.

9. Nearify

Nearify is een app die je laat weten welke evenementen bij jou in de buurt plaatsvinden, afgestemd op jouw interesses. Nearify bevat meer dan 20 miljoen evenementen wereldwijd, van concerten tot theater-shows tot filmvertoningen. Erg handig voor reizigers.

10. Google Trips

Google Trips is eind september 2016 gelanceerd door Google met als doel reizigers te helpen bij het organiseren en plannen van de reis. De gratis app haalt informatie uit online bronnen en (uiteraard) andere diensten van Google indien je die gebruikt, maar kan ook offline gebruikt worden. De combinatie van Google Maps met bezienswaardigheden en dingen om te doen, die je vervolgens in een dagplanning kunt indelen, moeten de app vooral op de plaats van bestemming heel bruikbaar maken. Is dit de interactieve reisgids van de toekomst?

Nederlandse travel startups

In deze lijst uiteraard ook aandacht voor Nederland. De onderstaande travel startups van eigen bodem hebben het afgelopen jaar een aanzienlijke groei doorgemaakt en zijn voor 2017 beslist veelbelovend.

11. TRVL

TRVL is in 2010 opgericht als reisblad voor de iPad, maar na een overname van de software waarmee het blad gemaakt werd (Prss) en een periode bij Apple in Silicon Valley zijn de oprichters in 2016 tóch weer verder gegaan met TRVL. Echter wel met een nieuwe koers: TRVL is getransformeerd naar een peer-to-peer boekingsplatform. Hoe werkt dit? Iedereen kan zich aanmelden bij TRVL en als reisagent optreden. De reis kan in zijn geheel worden samengesteld en wordt aangevuld met reistips en verhalen van TRVL. De verschillende reiselementen komen uit bestaande platformen waarvoor affiliatevergoedingen worden afgedragen. Het gros van deze vergoedingen gaan rechtstreeks naar de reisagent, of je nu deze reis voor een vriend, familielid, complete onbekende of jezelf samenstelt. TRVL richt zich op zowel de professionele reisagent als de doorsnee reisliefhebber. Wordt dit de Uber van de reiswereld?

12. Polarsteps

Polarsteps is een app waarmee je je reizen kunt “tracken” en delen. Je installeert de app op je mobiele telefoon en vervolgens zal deze tijdens je reis automatisch je route vastleggen op een interactieve kaart. Grote plus: hiervoor is geen WiFi of GPS signaal nodig. Tijdens of na je reis kun je er een compleet reislog van maken door er foto’s en verslagen aan toe te voegen. De Amsterdamse startup timmert sinds 2015 aan de weg en kreeg in maart 2016 nog een nieuwe funding van €500.000. Deze is gebruikt om de Android-variant te lanceren (september 2016). De volgende stap is het kunnen afdrukken van een foto-album.

Lees ook het interview met Polarsteps.

13. Goboony

De Utrechtse startup Goboony is de Airbnb voor campers. Camper-eigenaars kunnen er hun leegstaande camper aanbieden en reizigers kunnen er een camper huren, direct bij de eigenaar. Oftewel: een rasechte deeleconomie-telg. Betrouwbaarheid is waar het volgens de makers allemaal om draait. Zo hebben de huurder en verhuurder direct contact met elkaar en regelt Goboony alleen het contract, de betaling en de afhandeling. De stap naar het buitenland is gemaakt: Italië is al live en Engeland, Duitsland en België staan in de steigers.

14. HotelChamp

HotelChamp is een online tool voor hotels om hun directe boekingen te verhogen. Hotels hebben de afgelopen jaren te weinig focus gelegd op het eigen boekingskanaal, een gemiste kans volgens de makers van HotelChamp. Door geavanceerde technologie en bewezen overtuigingsprincipes helpt de software van HotelChamp hotels bij het beter (of zelfs überhaupt) laten converteren van de hotelwebsite. Hotels betalen een maandelijks opzegbaar abonnement en hoeven slechts 1 regel code toe te voegen aan de website. In december 2016 won HotelChamp de titel “Challenger of the Year 2016” en op dit moment zijn er meer dan 600 hotels in ruim 20 landen aangesloten.

15. ReSnap

ReSnap is een slimme dienst om een fotoboek te maken. Met behulp van kunstmatige intelligentie genereert ReSnap binnen één minuut een album met een voorselectie van alle foto’s. Hierdoor ben je geen uren (soms dagen) bezig met het uitzoeken en positioneren van de leukste foto’s. De gebruikers kunnen vervolgens zelf tekst toevoegen of foto’s wijzigen. Dat duurt gemiddeld een half uur en vervolgens kan het album besteld worden. ReSnap richt zich met name op reizigers, maar heeft het afgelopen jaar ook directe samenwerkingen gehad met het AD en Sunweb, die het eigen logo aan de tool hangen. Er loopt momenteel een nieuwe investeringsronde om expansie in het buitenland mogelijk te maken.

Welke travel startup zie jij in 2017 hoge ogen gooien?

40 Travel Startups om in de gaten te houden

Het is druk in startupland. Al jaren, maar ook anno 2015 lijkt de stroom aan nieuwe startups bij lange na niet opgedroogd. In de reisbranche is dit niet anders. Je kunt bijna dagelijks lezen over nieuwe travel startups op Skift en TechCrunch. Altijd leuk om frisse innovatieve ideeën te zien die de reisbranche moeten gaan opschudden!

Lees verder 40 Travel Startups om in de gaten te houden

Sundio Group lanceert nieuwe responsive websites

Sundio Group heeft deze week nieuwe websites gelanceerd voor de reisorganisaties Sunweb en Eliza was here. De websites zijn volledig responsive en spelen daarmee in op de behoefte van de mobiele bezoeker.

“Bijna de helft van alle bezoeken op de website van Sunweb komt via smartphone of tablet. Waar voorheen een vakantie nog vaak op een computer werd geboekt, ziet Sunweb dit jaar ook dat meer dan 17 procent van haar klanten al via een tablet of smartphone een vakantie boekt.” aldus het persbericht van Sundio.

En dit zal in de toekomst alleen nog maar toenemen verwacht Sundio: “Het aandeel van boekingen via tablet en smartphone zal voor de zomervakantie website snel meer dan 30% zijn.”

Naast een responsive webdesign, zijn de sites gevuld met grotere images en meer inspiratie.

Waarom nu pas?

Het is natuurlijk een goede zaak dat Sundio de mobiele bezoeker serieus is gaan nemen, maar toch vraag ik mij af: waarom nu pas? Als al de helft van je bezoekers een smartphone of tablet gebruikt voor je website, had deze stap dan niet eerder genomen moeten worden?

Deze vraag kun je overigens aan bijna iedere willekeurige reisorganisatie stellen. Want bij het overgrote deel van de Nederlandse reisorganisaties komt de mobiele bezoeker er nog heel karig van af, ontdekte ook Elles de Boorder.

Op dit moment zijn de websites van grote partijen als Kras en D-reizen nóg niet geschikt voor mobiel gebruik. Een gemiste kans, maar waarom? Is het een technisch of organisatorisch te heftige ingreep om de website geschikt voor mobiel gebruik te maken? Of wordt het mobiel gebruik überhaupt nog te veel onderschat?

Responsiveness mythes

Tips en tricks zijn altijd handig, dus dit is nog een interessant artikel om naar toe te linken: Mobile Commerce Myths. Feiten en onjuistheden over mobile commerce in in een downloadbare whitepaper.

Voor Rondreis.nl hebben we begin juni dit jaar ook een responsive website gelanceerd. Absoluut een aanzienlijke klus, maar toch zeker goed uitvoerbaar. Ik ben benieuwd hoe de toekomst van de mobiele reiswebsites zich verder ontwikkelt het komende jaar.