De twee aanwezige Nederlandse airlines op eTravel vorige week, Transavia en KLM, presenteerden beiden over de nieuwe weg die zij zijn ingeslagen door alle technologische innovaties te bouwen op een nieuwe API architectuur. Ook Schiphol meldt deze week dat hun API-platform de basis is voor de luchthaven van de toekomst. Tijd voor wat updates dus.
TripAdvisor stapt in tours en activiteiten: koopt Viator voor $200M
Afgelopen week was er wederom een grote overname door TripAdvisor. Viator was dit keer de prooi en daarmee begeeft TripAdvisor zich nu voor het eerst serieus op de tours & activities markt. Een analyse voor wat dat voor dit segment betekent.
Een interview met TripAdvisor CEO Steve Kaufer #MonthInReview
Steve Kaufer richtte in 2000 TripAdvisor op en onder zijn leiding groeide het uit tot een van de grootste online bedrijven en tevens de grootste travelsite ter wereld. Voor het Hotel Yearbook 2014 Digital Marketing mocht ik Steve Kaufer interviewen. Een mooie eer en tevens een perfecte afsluiting van mijn werkzaamheden in de online reviewwereld…Lees meer
Abu Dhabi gaat hotelreviews opnemen in hotelsterrenclassificatie
Sinds de opkomst van online reviews staat het traditionele hotelclassificatiesysteem onder druk. Hotelsterren worden bepaald op basis van de verschillende voorzieningen die hotels wel of niet aanbieden, maar zeggen niets over het serviceniveau van het hotel. De Abu Dhabi Tourism and Culture Authority erkent dit en heeft een systeem laten ontwikkelen waarin reviews mee gaan wegen in…Lees meer
#MonthInReview: Wordt TripAdvisor langzaamaan een OTA?
Halverwege oktober lanceerde TripAdvisor wederom een dienst die de verhoudingen in de wereld van online hotelboekingen flink zal gaan opschudden. Met TripConnect kunnen hoteleigenaren via een CPC systeem bieden op een plekje in het prijsvergelijk op TripAdvisor, zoals de collega’s van Twinkle reeds schreven op dit blog. Beweegt TripAdvisor zich hiermee niet steeds meer in…Lees meer
#MonthInReview: Consolidatie in de OTA wereld
Het grote nieuws van de prachtige zomermaand augustus was de ‘strategische marketing overeenkomst’ tussen voormalige rivalen Travelocity en Expedia. Eind augustus maakten beide Online Travel Agencies bekend dat Expedia de volledige technologie zal gaan leveren voor Travelocity in de VS en Canada. Jarenlang waren beide OTA’s elkaars grootste concurrenten in Amerika, maar door deze overeenkomst…Lees meer
#MonthInReview: het moeizame huwelijk tussen Hotels en OTA’s
Frankrijk heeft een naam hoog te houden op het gebied van revoluties. Ook in de wondere wereld van de online hotelkamer distributie zijn het wederom de Fransen die steevast in opstand komen tegen de hegemonie van de grote Online Travel Agencies. Vorig jaar initieerde een van Frankrijks grootste spelers in de hospitality al een petitie tegen…Lees meer
#MonthInReview: Google’s ‘reisplan’ wordt langzaam duidelijk
In mijn vorige maandoverzicht stelde ik nog dat Google, tot grote verbazing van de grote drie in de online travelwereld, voorlopig niet lijkt aan te haken bij TripAdvisor, Expedia en Priceline. Google Hotel Finder en Google Flight Search opereren al een tijdje in de luwte in de online travel wereld. Tot nu toe lijkt het er echter…Lees meer
Simon Breakwell (Expedia): Trends en key issues in de huidige online reisbranche – #eTravel13
Een icoon van de online reisbranche mocht Emerce eTravel 2013 openen als keynote spreker. Simon Breakwell, ooit mede-oprichter van Expedia en tegenwoordig investeerder en adviseur voor diverse bekende travel platforms, deelde zijn visie op de recente ontwikkelingen van onze mooie travel wereld.
Mobiel en Online Reputatie volgens Hampshire Hotels #eTravel13
Verwondering maakte zich meester van de slechts 26-jarige Ewoud Frielink, e-Commerce Executive van Hampshire Hotels, toen hij zich bedacht wat híj nu precies het veel ervarener publiek moest gaan vertellen? Totdat hij terugdacht aan het moment dat Steve Jobs de iPhone introduceerde; een moment dat een omslag betekende in de online distributie van hotelkamers, bepalend…Lees meer