Facebook Instagram Linkedin Twitter
Apps
Arjen Schuiten
De impact van mobiele technologie in de reis- en hospitalitybranche
Customer service
Tessa Irani - de Rouw
Passagiers als contentmakers, de airport als belangrijke facilitator
Customer service
Amy van Tilborg
De nieuwe Facebook emoticons: Wat zijn de eerste insights in de branche?
Customer service
Roy van Delft
Reisbedrijven moeten hun ‘why’ weer uitvinden
Customer service
Lobke Elbers
3 redenen om klantenservice via Facebook Messenger in de gaten te houden
Customer service
Lobke Elbers
Customer journey psychologie: de gewoonten van de reiziger
Customer service
Marian van der Ent
Een ‘seamless travel experience’ creëren, ook in de ‘dark time’ na het boeken
Customer service
Gastblogger
De ultieme geïntegreerde social media en customer service: basis principes volgens Aer Lingus
Customer service
Richard Otten
De ‘micro moments’ van Google: de travel customer journey
Customer service
Arjen Schuiten
Hoe kunnen airlines en airports de klanttevredenheid verhogen via mobile?

Meer Customer service

Customer service
Welke budgetmaatschappijen leveren de beste service volgens social media?
Gastblogger
Featured
Uitkomst design sprint TUI, Transavia & studenten 'wachten aan de gate' opgevolgd door Schiphol
Lobke Elbers
Marketing
Interview: Open deuren en clichés waar Baja Bikes wereldwijd succes mee boekt en verder groeit
Lobke Elbers
Marketing
Het Vakantiepark van de Toekomst: Trends, ontwikkelingen én 5 learnings voor travel marketeers
Laurens Taekema
Sharing Economy
Een disruptieve boekingsflow voor baby-boomers, ondertussen in de USA
Lobke Elbers
Apps
TravelNieuws: TravelBird lanceert nieuwe features in app met proactieve benadering
Lobke Elbers
Travel Events
Save the date: Het Vakantiepark van de Toekomst
Laurens Taekema
Technologie
Q&A: TravelBird's Fiona Vanderbroeck over de implementatie van Artificial Intelligence bij TravelBird
Lobke Elbers
Customer service
Whatsapp als onderdeel van webcare: hoe werkt het? 9 vragen aan D-reizen
Lynn Dekking
Technologie
Loyaliteit in travel kent geen tijd, wel beperkingen n groeikansen
Lobke Elbers
Customer service
Welke budgetmaatschappijen leveren de beste service volgens social media?
Gastblogger
Featured
Uitkomst design sprint TUI, Transavia & studenten 'wachten aan de gate' opgevolgd door Schiphol
Lobke Elbers
Marketing
Interview: Open deuren en clichés waar Baja Bikes wereldwijd succes mee boekt en verder groeit
Lobke Elbers
Marketing
Het Vakantiepark van de Toekomst: Trends, ontwikkelingen én 5 learnings voor travel marketeers
Laurens Taekema
Sharing Economy
Een disruptieve boekingsflow voor baby-boomers, ondertussen in de USA
Lobke Elbers
Apps
TravelNieuws: TravelBird lanceert nieuwe features in app met proactieve benadering
Lobke Elbers
Travel Events
Save the date: Het Vakantiepark van de Toekomst
Laurens Taekema
Technologie
Q&A: TravelBird's Fiona Vanderbroeck over de implementatie van Artificial Intelligence bij TravelBird
Lobke Elbers
Customer service
Whatsapp als onderdeel van webcare: hoe werkt het? 9 vragen aan D-reizen
Lynn Dekking
Technologie
Loyaliteit in travel kent geen tijd, wel beperkingen n groeikansen
Lobke Elbers

Beluister de travelnext podcast

Meest gelezen afgelopen 7 dagen

Advertorial

VZR Garant op Travel Trade Days met nieuwe beurskit voor deelnemers

Redactie TRAVELNEXT
AI

Google introduceert Flight Deals

Dylan Cinjee
Magazine

“Het draait niet om volgersaantallen, maar om invloed, vertrouwen, herkenning en geloofwaardigheid”

Arjen Lutgendorff
Magazine

“De reisfunnel begint op TikTok”

Arjen Lutgendorff
AI

TUI introduceert AI-Retail assistent Lisa in de TUI shops

Dylan Cinjee

Inschrijven nieuwsbrief