Facebook Instagram Linkedin Twitter
Apps
Arjen Schuiten
De impact van mobiele technologie in de reis- en hospitalitybranche
Customer service
Tessa Irani - de Rouw
Passagiers als contentmakers, de airport als belangrijke facilitator
Customer service
Amy van Tilborg
De nieuwe Facebook emoticons: Wat zijn de eerste insights in de branche?
Customer service
Roy van Delft
Reisbedrijven moeten hun ‘why’ weer uitvinden
Customer service
Lobke Elbers
3 redenen om klantenservice via Facebook Messenger in de gaten te houden
Customer service
Lobke Elbers
Customer journey psychologie: de gewoonten van de reiziger
Customer service
Marian van der Ent
Een ‘seamless travel experience’ creëren, ook in de ‘dark time’ na het boeken
Customer service
Gastblogger
De ultieme geïntegreerde social media en customer service: basis principes volgens Aer Lingus
Customer service
Richard Otten
De ‘micro moments’ van Google: de travel customer journey
Customer service
Arjen Schuiten
Hoe kunnen airlines en airports de klanttevredenheid verhogen via mobile?

Meer Customer service

Customer service
Welke budgetmaatschappijen leveren de beste service volgens social media?
Gastblogger
5 oktober 2017
Featured
Uitkomst design sprint TUI, Transavia & studenten 'wachten aan de gate' opgevolgd door Schiphol
Lobke Elbers
29 augustus 2017
Marketing
Interview: Open deuren en clichés waar Baja Bikes wereldwijd succes mee boekt en verder groeit
Lobke Elbers
25 juli 2017
Marketing
Het Vakantiepark van de Toekomst: Trends, ontwikkelingen én 5 learnings voor travel marketeers
Laurens Taekema
16 juni 2017
Sharing Economy
Een disruptieve boekingsflow voor baby-boomers, ondertussen in de USA
Lobke Elbers
6 juni 2017
Apps
TravelNieuws: TravelBird lanceert nieuwe features in app met proactieve benadering
Lobke Elbers
30 mei 2017
Travel Events
Save the date: Het Vakantiepark van de Toekomst
Laurens Taekema
30 mei 2017
Technologie
Q&A: TravelBird's Fiona Vanderbroeck over de implementatie van Artificial Intelligence bij TravelBird
Lobke Elbers
4 mei 2017
Customer service
Whatsapp als onderdeel van webcare: hoe werkt het? 9 vragen aan D-reizen
Lynn Dekking
21 maart 2017
Technologie
Loyaliteit in travel kent geen tijd, wel beperkingen n groeikansen
Lobke Elbers
16 december 2016
Customer service
Welke budgetmaatschappijen leveren de beste service volgens social media?
Gastblogger
5 oktober 2017
Featured
Uitkomst design sprint TUI, Transavia & studenten 'wachten aan de gate' opgevolgd door Schiphol
Lobke Elbers
29 augustus 2017
Marketing
Interview: Open deuren en clichés waar Baja Bikes wereldwijd succes mee boekt en verder groeit
Lobke Elbers
25 juli 2017
Marketing
Het Vakantiepark van de Toekomst: Trends, ontwikkelingen én 5 learnings voor travel marketeers
Laurens Taekema
16 juni 2017
Sharing Economy
Een disruptieve boekingsflow voor baby-boomers, ondertussen in de USA
Lobke Elbers
6 juni 2017
Apps
TravelNieuws: TravelBird lanceert nieuwe features in app met proactieve benadering
Lobke Elbers
30 mei 2017
Travel Events
Save the date: Het Vakantiepark van de Toekomst
Laurens Taekema
30 mei 2017
Technologie
Q&A: TravelBird's Fiona Vanderbroeck over de implementatie van Artificial Intelligence bij TravelBird
Lobke Elbers
4 mei 2017
Customer service
Whatsapp als onderdeel van webcare: hoe werkt het? 9 vragen aan D-reizen
Lynn Dekking
21 maart 2017
Technologie
Loyaliteit in travel kent geen tijd, wel beperkingen n groeikansen
Lobke Elbers
16 december 2016

Beluister de travelnext podcast

Meest gelezen afgelopen 7 dagen

Travel Events

TRAVELNEXT Kennistheater terug op TravDay

Dylan Cinjee
28 augustus 2025
Social media

Booking.com integreert hotelboekingen in TikTok-app

Dylan Cinjee
27 augustus 2025
Social media

Van roomtour tot zwembadpret: de 8 meestgestelde vragen aan influencers over hun vakantie

Dylan Cinjee
26 augustus 2025
Duurzaamheid

By June ondersteunt Carmabi met bijdrage aan natuurbehoud op Curaçao

Dylan Cinjee
21 augustus 2025
Trends

Van SEO naar GEO: welke kansen biedt dit voor reisorganisaties?

Dylan Cinjee
19 augustus 2025

Inschrijven nieuwsbrief